從家居市場看消費升級

長期以來,與歐美國家相比,在推動經(jīng)濟發(fā)展的“三駕馬車”中,中國的消費一直處于短板。然而,從2014年開始,中國經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)出現(xiàn)歷史性轉(zhuǎn)變,消費成為國民經(jīng)濟增長中最重要的力量。2016年,社會消費品零售總額繼續(xù)保持兩位數(shù)增長,最終消費對經(jīng)濟增長的貢獻率高達64.6%。　　

??最近十年,在不知不覺中,人們的生活方式和生活習慣發(fā)生了很大變化。家居市場變化就是一個很好的范例,我們從這些變化中可以觀察和感受到中國的消費升級,具體表現(xiàn)在:

??設計師成為家庭裝修的標配

??在大城市,設計師作為家庭裝修工程的總策劃,為業(yè)主提供專業(yè)意見。設計師會與主人深入溝通,根據(jù)主人的職業(yè)和身份,設計出與之相匹配的家居風格、材質(zhì)品質(zhì)、空間規(guī)劃、采光布局、色彩搭配、擺放位置和合理比例等。優(yōu)秀設計師的設計不僅會給人耳目一新的感受,還能體現(xiàn)主人的文化品位和生活態(tài)度。

??伴隨著視野的開闊,人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,愿意通過設計把藝術(shù)融入生活。設計建立在消費者需求的基礎上,面向大眾,使人感受生活的美好。不少優(yōu)秀的設計品將先鋒趨勢和時尚元素融入,有效地傳遞信息并激發(fā)消費者消費欲望,智能、環(huán)保、時尚、簡潔的設計容易受到人們喜愛。很多人時間寶貴,伴隨著分工越來越細,人們普遍認可和接受專業(yè)的人做專業(yè)的事,這樣的效率和效益最高,并情愿為此付費。一般來說,設計費按家裝面積收費,品牌家裝公司設計師更容易受到客戶青睞,價格也更高。 

??消費品類從商品為主向商品和服務并重轉(zhuǎn)變是本輪消費升級的重要特點。在城市中,消費從物質(zhì)產(chǎn)品向精神產(chǎn)品升級。消費升級和品質(zhì)革命漸次展開,涉及休閑、娛樂、文化、旅游、通信、教育、醫(yī)療、保健、住宅等幸福產(chǎn)業(yè)領域方面。近年來,服務類消費增長（愛基,凈值,資訊）速度已經(jīng)快于商品消費。舉例來說,2016年,北京市服務消費已經(jīng)占到消費總額的45%左右,增速高于商品消費3.5個百分點。

??全屋家居定制深入人心

??消費升級表現(xiàn)在人們更青睞專業(yè)化、定制化、差異化的產(chǎn)品和服務。與此同時,中國消費市場開始分化,一般性商品產(chǎn)能過剩,個性化消費持續(xù)增長。對于供應商來說,一方面,消費升級面對細分市場,以銷定產(chǎn),蘊含著巨大的發(fā)展機遇和空間,專業(yè)化、差異化與高附加值相伴另一方面,面對多元化需求,廠商規(guī)模化效益會降低,成本增加,設計品質(zhì)與生產(chǎn)升級都會面臨挑戰(zhàn)。 

??最近幾年,家居市場的顯著變化是,從衣柜、書柜、廚柜行業(yè)到門窗、窗簾、吊頂、燈飾等,一改過去客戶選購供應商提供產(chǎn)品的傳統(tǒng)模式,眾多品牌順應消費層次和要求的提升,紛紛轉(zhuǎn)向家居整體定制,根據(jù)個性化訂單需求進行生產(chǎn)。

??供應商與消費者的溝通,充分體現(xiàn)消費者的生活理念和審美需求。將設計作為定制的靈魂,供應商到客戶家里測量數(shù)據(jù),制作3D立體全屋裝修效果圖交給客戶確認,為消費者量身定制專屬的、差異化的家居產(chǎn)品,最大限度體現(xiàn)外觀設計、空間利用、內(nèi)部功能、環(huán)保智能等的有機結(jié)合,實現(xiàn)審美和實用的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

??家居配置注重品牌 

??伴隨房價上漲和家居產(chǎn)品質(zhì)量提升,消費者、尤其是中產(chǎn)階層在家居產(chǎn)品和服務購買中,無論是裝修公司、地板瓷磚,還是電器家具、窗簾燈飾的選擇,關注品質(zhì)高于價格,品質(zhì)成為最重要因素。由于家居產(chǎn)品升級換代快,專業(yè)性較強,一般來說,一個家庭不會每年頻繁裝修,沒有時間去了解很多升級更新材質(zhì)的特點和功能等細節(jié),在這種情況下,品牌成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務的保障,信賴品牌產(chǎn)品和服務可以降低購買時間與精力成本。在市場上,知名品牌的價值得到客戶認可,價格和銷售明顯占優(yōu)。

??中產(chǎn)階層將成為消費升級主力軍,他們重視生活品質(zhì)和品牌意識,對消費的體驗和質(zhì)量要求較高。在性價對比中,人們會更多關注代表某種價值觀或精神主張的品牌價值。消費需求由滿足日常需求向追求品質(zhì)轉(zhuǎn)變。高品質(zhì)、多功能、智能化的品牌產(chǎn)品日益受到追捧。

??精神消費成為家居軟環(huán)境必需品

??在快節(jié)奏的大都市,人們受教育程度普遍較高,面對巨大的工作、生活壓力,人們內(nèi)心渴望靜生活和慢生活的獨享,希望通過轉(zhuǎn)換狀態(tài)和軌道讓自己回歸休閑、放松和平淡,而家庭恰恰是生活與工作分隔的港灣和棲息地。

??我們看到,藝術(shù)、設計、時尚等精神消費元素越來越多地走進家庭。每個人內(nèi)心里都住著浪漫和美好,藝術(shù)和設計往往是觸發(fā)這種情感的媒介。現(xiàn)代家庭越來越注重生活情趣,在家居環(huán)境中,掛畫或擺放小型雕塑、瓷器或植物花卉可以軟化鋼筋水泥的堅硬,增加情調(diào)和浪漫。最近幾年,在不少城市出現(xiàn)了家庭植物花卉定制服務。客戶注冊成為植物花卉供應商的會員,植物花卉供應商每周給客戶送一次花卉,同時指導家庭設計和養(yǎng)育綠植、花卉。家居中的藝術(shù)品或設計品不再是奢侈品,很多家庭都有符合自己審美和氣質(zhì)的藝術(shù)消費。 

??伴隨著收入的提高和美育教育的普及,藝術(shù)等精神消費將成為越來越多中國消費者的生活習慣和生活方式。（來源：金融時報）